KEY JAPAN合同会社が運営する悪質出会い系サイト一覧

“KEY JAPAN合同会社が運営する悪質出会い系サイト一覧” への213件のコメント

1. IP：165.227.70.101　167.172.221.51
   XN–DCKYCQ5PUB.JP　（※ハイフン2連続）
   （ティンダー.JP）
   登録者名：Key Japan G.K.

   （運営会社HP）
   IP：34.80.190.141
   https://www.keyjapan.jp/
   登録者名：Key Japan G.K.

   https://crowdworks.jp/public/employers/2458444
   会社概要
   Key Japan G.K. は数多くのエンターテインメントおよびデート関連の人気サイトを構築してきました。国境を越えてソーシャルネットワークとデートサイトを広げようと取り組む私たちは、アジア各地のパートナーと協力し、素晴らしいプロジェクトを進めていきます。

   法人番号：3010403017125
   ＫＥＹ　ＪＡＰＡＮ合同会社
   東京都渋谷区桜丘町４番１７－５０５号
   ↑東京都港区虎ノ門５丁目１３番１号虎ノ門４０ＭＴビル７階

   （参考：関連サイト）
   ロマンス電車
   https://onijima.jp/?p=46286

2. はじめまして。
   恥ずかしながら、このティンダーというサイトにクレジットカード情報を登録してしまいました。
   即日でカスタマーなる所へ連絡して、自動請求のキャンセルとアカウントの削除のメールが来ました。

   しかしながら、ログイン出来る状態でクレジットカードの情報も当然残っているようです。
   この場合、延々とクレジットカードの請求が続いてしますのでしょうか？

3. Kさん

   自動請求のキャンセルとアカウントの削除のメールが来たんですよね？
   退会が出来たと思います。
   その返信メールを【いざという時の証拠】として、スクショして保存しておいて下さい。

   あなたのクレカ情報は、サイト側に伝わりません。大丈夫です。

   今後、カードに身に覚えのない請求があるかないか明細書を見て確認しましょう！
   【不正利用】があった場合、カード会社に相談して下さい。

   迷惑メール対策、又はアドレス変更をしましょう。

4. ＞ムーンさん
   コメントありがとうございます。

   このサイトへ確実に退会出来ているか、今後一切の請求はないか、同意していない自動更新に対しての返金の旨メールで送ってみました。
   その後、めちゃくちゃな日本語で意味が取れないメッセージ送られて来ました。

5. Kさん

   退会出来てるか不安でしたら…
   信頼出来る国の機関で無料である消費生活センターに相談をしましょう。

6. 私も恥ずかしながら「ティンダー.com」というサイトにクレジットカードを登録してしまいました。

   しかし、退会方法やどこに自動請求のキャンセルを送れば良いか分かりません。ご助力いただけませんでしょうか？

7. Rさん

   直接メールで退会(自動請求のキャンセル)をしましょう。
   support@xn--dckycq5pub.jp

   メールで連絡しても退会出来ない、何回連絡しても返事がない場合…
   早急に消費生活センターに相談しましょう。

8. 6.Rさん

   ちょっと潜入してみました。
   以下のやり方に従って実行してみてください。

   ■自動請求を中止するには、ウェブ版のサイトに切り替えて、次のアクションを実行してください。

   1. 右上隅にあるアバターをクリックします。
   2. ドロップダウンメニューから[設定]を選択します。
   3. ページ下部にある[請求履歴]ボタンを押します。
   4. 請求履歴ページの[有料サービスの解約]ボタンを押します。
   5. その後の指示に従います。

   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

   これで、解約できない場合は【消費生活センター】に相談してください。

   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

   通常は「閲覧不可」のようですが、特商法に基づく表記と問い合わせ電話番号を記載しておきます。

   ＜特商法に基づく表記＞
   ■事業社名
   Norfex Holdings Ltd
   ■代表取締役社長
   Marios Tziortzis
   ■住所
   P.O. Box 3159, Quijano Chambers, Road
   Town, Tortola, British Virgin Islands
   ■問い合わせ(e-MAIL)
   support@ティンダー.com
   連絡先電話番号についても、上記メールアドレス宛にお問い合わせいただければ、遅滞なく開示いたします。
   サイトURL
   m.xn--dckycq5pub.com

   問い合わせ電話番号↓↓
   +81 3-6863-5288（03-6863-5288）
   ⇒日本語が話せる外国人が対応するみたいです。

9. ありがとうございます。
   一応最初に自動課金の解約をする手続きをサイトの方でやってみたのですが、フルメンバーシップからスタンダードメンバーシップに戻すというメール内容が来ていたにもかかわらず、サイトの方ではフルメンバーで登録されたままでした。

   また、電話の方はずっと無声で誰も出ませんでした。

10. 電話をかけてみたところ、カスタマーサービスという形でかかったのですが、音声通話の案内のみでその場で解約ができるわけではありませんでした。どうすれば良いですか？

11. >Rさん

    すでに7番のムーンさん、8番の怒りの鉄拳制裁さんがアドバイスしてくださってますが？
    消費生活センターに電話して相談しましたか？

12. コメントありがとうございます。
    消費者センターに確認したところ、クレジットカード会社に不正支払いの調査をお願いしてみてはどのアドバイスを受け、その依頼をしてみています。

13. 恥ずかしながら私もクレジットカードで課金をしてしまいました。
    サイトの方で有料サービスの解約は行ったのですが、これで期限を迎えた後、自動的に解約出来るんでしょうか？
    キャンセルのメールは受信済みです。

14. Yさん

    キャンセルのメールは受信済みでしたら…
    退会が出来たと思います。
    その受信(返信)メールを【いざという時の証拠】として、スクショして保存しておいて下さい。

    あなたのクレカ情報は、サイト側に伝わりません。大丈夫です。

    今後、カードに身に覚えのない請求があるかないか、毎月明細書を見て確認しましょう！
    【不正利用】があった場合、カード会社に相談しましょう。

    迷惑メール対策、又はアドレス変更をしましょう。

15. コメントありがとうございます。
    誤ってトライアルと1ヶ月の2つに課金してしまったので、2つとも解約はしました。

    今後、カード明細書を確認致します。
    メールアドレスも適当なアドレスに変更しました。

16. 私も「tinder」に登録してしまい、「恋結び.jp」というところに飛んでそこでクレジット登録をしてしまったのですが、退会しようと思い上記手順を踏んだのですがパスワードを設定しておらず、退会できません。

    この場合、口座の金額を空にして口座を作り直し他方が良いのでしょうか？

17. ytaさん

    クレジットカードを登録したなら、必ず退会しないとダメです。

    退会が出来ないのであれば…
    消費生活センターに相談しましょう。

18. ytaさん

    口座は何もしないで下さい。
    早急に…
    消費生活センターに相談しましょう。

19. ムーンさん

    返信ありがとうございます。
    一度ログアウトしてログインする際パスワードを忘れた場合のところに行き、何とかパスワードを再作成しました。

    一応自動請求をキャンセルし、確認メールも来ましたがこれで安心して良いのでしょうか。

20. ytaさん

    ↑↑ 14番のコメントを読んでみて下さい。

21. 私も上記の方と同じく、「恋結び」というサイトからクレジット登録をしてしまいました。

    自動請求をキャンセルしようと一連の手順を行ったところ、キャンセルコードを入力する画面に移りました。ですが、肝心なキャンセルコードが分からず、それ以上先に進めない状態となっています。どうすれば良いのでしょうか。

22. EDN さん
    このページを上からちゃんと読みましたか？

    鬼島の解説に
    「クレジットカードの番号を入力してしまい、退会の仕方がわからないという人は、なるべく早めに 地元の消費生活センター に相談しましょう。」
    と書いてありますよ。
    消費生活センターに連絡して、間に入ってもらったらいいかと思います。

23. ytaさんが自力で解決できたようでしたので、消費者センターの方へ連絡をしなくても解約の手続きが行えるのだと思っていました。私自身、キャンセルコードの部分で止まっているだけですので、キャンセルコードについて助言さえ頂ければ進めると思うのですが…

    どちらにせよ消費者センターの方へも連絡を入れてみますが、キャンセルコードについて詳しく知っている方がおりましたら教えて頂きたいです。

24. 消費者センターの方に連絡してみました。
    キャンセルコードについては分からず、解約の手続きを行う方法が模索できないそうです。

    ytaさんはどのような形でキャンセルコードを得たのか、もしくはキャンセルコードなしで解約することができたのでしょうか？

25. EDNさん

    どうやら「パスワード」→「キャンセルコード」と名称を変えてきたようですね。

    ＞キャンセルコードについて詳しく知っている方がおりましたら

    あなたみたいなのが絶好のカモです。
    そもそも、「キャンセルコード」など、はじめから存在していないのですよ。
    ユーザーの罪悪感を増幅させるために言ってるだけです。

    自分で解決する方法はただ１つ。
    「面倒くさいヤツだな」と業者に思わせることです。

    「消費生活センターが近所にあるので相談しようと思っている」
    「知り合いの刑事にカード決済代行会社について調べてもらおうかと思っている」
    などなど、何通か送ってみてください。
    2～3日かかるかもしれませんが、自動請求をキャンセルできると思いますよ。

26. 教えて頂き、ありがとうございます。
    そうですよね、ネットなどでキャンセルコードと調べても出てこなかったので、おかしいとは思いました。

    アプリの利用規約に記載されていた問題点や内容への質問を送るためのメールアドレスに今回の一連の話しを送ったのですが、すぐに何らかのトラブルで送信できませんでしたと出てしまいます。

    パスワード→キャンセルコードと名称を変えてきたことのことですが、いずれの場合も相手側が「こいつ面倒だな」と思わない限りは教えてもらえないのでしょうか。アプリログイン時の個人パスワードはあるのですが、求められているキャンセルコードとは異なるものだったので…ytaさんがどのように解約までたどり着けたのか気になります。

27. EDNさん

    「恋結び.jp」のメアドは
    support@xn--z9j635l1gs.jp
    です。
    間違えてませんか？

28. support@恋結び.jpというメールアドレスがサイトの方に提示されており、そちらの方に連絡をしたところ返信が来ました。解約の意思があることと、アプリ内で必要とされているキャンセルコードの詳細について求めました。

29. 完全英語での返信で怪しさしかありませんが、「２４時間以内にあなた様の要望に応えられるよう努力します」というような旨が送られてきました。消費者センターとも連携をとっていることは伝えてあります。

30. EDNさん

    返信が来たのであれば、間もなく解約できるでしょう。
    賃金が安い国のパートのおばちゃんとかがオペしてると思うので、迅速でソツない対応とかは期待しないでください。

    １つだけ質問させてください。
    「アプリ」とありますが、「サイト」じゃないですか？
    もしもアプリ版があるのなら、URLを教えてください。

31. すみません。打ち間違えをしていました。
    アプリではなく正式にはサイトですね。
    また、一部メールアドレスだと送信できなかったと言いましたが、時間を空けて送信済みのBOXを開いたら全て送信できていました。

    送信できたメールアドレス一覧↓
    support @dogeza.com
    complain@domain.com
    support@恋結び.jp
    support@xn--z9j635l1gs.jp
    以上。

    また、送信して間もないからかもしれませんが、送信後に返信が来たアドレスは、
    complain@domain.com
    support@恋結び.jp
    の２つです。
    とはいえ、具体的なキャンセルコードの提示や、解約手続きの説明がされた訳ではないので不安は募りますが…

32. EDNさん

    メールアドレスの晒し、助かります。
    記事本文内にも追記させていただきました。
    アプリ→サイト の件についても返答ありがとうございました。

    退会処理は、彼等にとって最も優先順位の低い仕事です。
    しばらく待ってみてください。

33. どなたか、恋結びのサイトに対するメールアドレスではなく電話番号を知っている方はいませんか？教えて欲しいです。

34. EDNさん

    あなたは本当に周りが見えてないし、おっちょこちょいですね。
    03-6851-4405
    って書いてあるでしょう？

35. その電話番号であれば既に取得済みです。ですが、そこへ電話をかけると間違えなく日本人ではないカタコトな方に繋がります。さらに、電話に出る方もリアルの方ではなく録音された音声で信憑性がありませんでした。なので、リアルの人と繋がれるような電話番号ないか伺いました…

    ですが、そちらの電話番号で再度かけた時繋がらなくなりました。やられたと思っていたところ、逆に折り返しがかかってきました。それはリアルの人で録音の音声の方と同一の方でした。名前はカタカナ２文字でリサ（何度も確認しました）と言っていました。

    そこで直接、恋結びの完全解約と３日間のお試しトライアルのキャンセルを求めていると伝えたところ、昼間にメールで送った内容を相手方も理解したらしく、全ての解約の手続きは完了していると言われました。信用できない部分もあるので、それ以降はもう二度とクレジットカードへの請求がこないことを何度も確認しました。

    また、サイトの中で解約やトライアルのキャンセル手続きを行えるのか？と聞いたところうまく濁していたので、やはりサイトの中だけでは解約画面には進めないのだと思います。リサさんが仰っていたように、メールで解約の意思を伝えたことで現実に至ったのだと思います。

    加えて、メールの内容の中にも消費者センターに連絡していることなどの面倒なやつだと思わせる文章が効いたのかもしれません。いずれにしても、本当に解約手続きが済んだのかは信用ならない部分もありますが、リアル通話でリサと名乗る人から全ての解約手続きが完了していると言われたので大丈夫かなぁと思っています。

36. 同じく恋結びの被害者です。
    これって、クレカを停止するだけでは不十分ですよね？
    （ちなみに、上記のメールアドレスに退会の意思表示は行いました）

37. めがねおとこさん

    クレジットカードの番号を変更したり、解約したりしても債務は残るので一緒です。
    あとでまとめて請求が来たりします。

    このページに書いてあることを参考にキッチリと退会してください。
    自分では無理と感じたら、無理をせずに地元の消費生活センターに相談してください。

38. 鬼島さん
    ご返信ありがとうございます。

    メールは送信済みですので、あっちの出方も見ながら消費生活センターに相談することで戦っていきます。
    結果はコメ欄にフィードバックさせていただきます。

39. 追記です。
    相手から自動請求キャンセルのお知らせがメールで届いたのですが、これってどうなんでしょうか？

    ちなみにカード会社から不正利用の連絡が来て、停止することを提案されたため、それに従い、再発行してもらうことにしていますが…

40. めがねおとこさん

    自動請求キャンセルのメールが来たのであれば、それで一件落着かと思います。
    （一応メールは保存しておいてください）

    カード会社から不正利用の連絡？
    それは、かなりレアですね。
    そんなことまでし始めましたか。
    カード会社がそう言うのであれば、それに従った方がいいと思います。

41. 初めまして僕も「恋結び」の被害者です。
    「恋結び」をトライアルをクレカで購入してしまい、そしたら「花メール」というサイトも同時に登録されてました。

    1ヶ月メンバーシップという所に自動購入されており、上記のアドレスにメールしてみた所「ID教えてください」と連絡が来たため、２つのサイトのIDを教えたら２つのサイトの購入履歴の所が「購入履歴がありません」と表示されるようになりました。

    これで一件落着なのでしょうか？

42. もんちさんへ

    「退会申請をしたら、退会完了メールが来た」
    ということですかね？
    だったら大丈夫だと思います。
    念の為、来たメールは保存しておいてください。

43. 退会完了メールはまだ来ていないんですが、サイトを確認したら月額のコースが今まで購入してあるように書いていたんですけどそれが消えていて、購入履歴無しになっていました。

44. もんちさんへ

    たぶん大丈夫だと思います。
    一応は国内法人なので、そこまでムチャなことはやってこないと思います。

    一応、月末にクレジットカードの明細を確認してみてください。
    もしも引き落とされていたら、すぐに地元の消費生活センターに相談してください。

45. 了解しました！
    一応消費者センターには連絡入れたのですがクレカ止めて番号変えてください言われたのでとりあえず様子を見て引き落とされるかされないか確認したいと思います。

46. はじめまして。
    私も恋結びのお試しをカード払いしたところ、花メールとワクワク出会いも登録されてることになってました。

    恋結びの方は自動請求の解約はできたのですが、花メールとワクワク出会いができてなく、サイトで自動請求の解約ボタンを押し、パスワードを入れたところ恋結びとパスワードとは違うというお知らせがきました。

    この場合でも消費生活センターに相談はできるのでしょうか？

47. だつさん

    「退会させてくれなければ、消費生活センターに相談する」
    と何通かメールしてみてください。
    それでも退会できなければ、本当に消費生活センターに相談してください。

48. 利用規約みたいな場所で全部「いいえ」押しても、明らかに「はい」を押した後に表示すべきであろう画面が出ました。

    適当に作られたサイトかと思ったら、メールアドレスのところはちゃんと入力しないとエラーが出るので適当に作ったわけじゃないんですかね。

    あと、なんで住んでいる地域が何も入力しなくてもバレているのかな。

49. 33-4さん

    システムに関しては一応はプロのプログラマーが作ってると思うので、そこまで酷くはないです。

    住所がわかるのは、IPアドレスを見ているからです。
    以下サイトで表示された住所と同じ住所が表示されたと思います。

    My IP Addres
    https://myip.ms/

50. 「恋結び」というサイトで6月に3日間の契約をしてしまい、7月3日に月額請求を受けてしまいました。
    この時点ですぐに解約手続きを行い無料メンバーシップに戻って、8月に請求が来ることはありませんでした。

    しかし9月3日付けで、また同じ代行会社から請求が来ておりました。
    それまで、そのサイトにはログインすらしてませんでしたので、明らかな不正利用です。

    皆さんの報告にありますように、別のサイトに勝手に登録されている可能性がありましたので、こちらにサイトに乗っている全てのサポートに解約を求めるメールを送りました。

    運営会社のKEY JAPAN合同会社にも送りました。
    カードは不正利用扱いで停止しました。
    真摯な対応を頂けない場合は、消費生活センター及び警察へ相談する旨も伝えました。
    現状はこの対応でよろしいでしょうか。

    追伸、ここまで書いたあと、全てのサイトでメールアドレスを使いパスワードの再発行を試したところ、「ワクワク出会い」が要求を受け付けログインに成功しました。
    前回と同じように解約を進めていきますが、1ヶ月開いて勝手に登録されるというのは明らかな不正利用だと思われます。同時登録ならまだわかるのですが。
    悪質です。

    解約が成功した方も、クレジットは利用停止にしたほうがいいかもしれませんね。

51. ssさん

    そこまでしたのであれば退会できていると思います。
    （退会完了のメールが来たら、必ず保存しておいてください）

    ただ、クレジットカードの解約はしない方がよかったかもしれません。
    なぜなら、解約しても相手に請求権は残り続かるからです。
    1年後とかに、まとめて請求が来た例があります。

    しばらくしたら、請求が来ていないかクレジットカード会社に一応確認してみてください。

52. 鬼島さん

    返信ありがとうございます。
    解約を行ったあと、アカウントの削除も行い入り直したところ無料メンバーシップになっていたことから成功していると思います。

    またしばらくしたら有料に移行していないか、別のサイトに登録されていないか確認しようと思います。

53. 私も「恋結び」というサイトに登録してしまいました。クレジットカードの情報は登録していません。ですが、あとで請求されるのが怖いです。大丈夫でしょうか？

    また、アカウントを削除することはできるのでしょうか？不安です。お返事おねがいします。

54. hiさん

    クレカ登録してないなら…
    自動請求されないので、退会手続きしなくて大丈夫です。

    アカウント自体の削除もしなくて大丈夫です。
    ↑↑【鬼島の解説】をよく読んで、迷惑メール対策をしましょう。

55. ムーンさんありがとうございます。
    後日請求が来ることもないですか？

    他の方の意見もよろしくお願いいたします。

56. hiさん

    クレカ登録してないんですから、後日請求が来ることないですよ。

57. ムーンさん何度もありがとうございます。
    メールで連絡が来て請求されることもないですか？

58. hiさん

    今すぐやり取りをやめて、サイトとあなたのアドレスを断ち切りましょう。
    メールが来なくなれば、請求されませんよ。

59. hiさん

    後で請求が来るのが怖いなら、無闇やたらに登録しない事ですね。
    契約しても居ないのに請求が来たら払うんですか？
    世の中には多数の詐欺、悪徳サイトが有りますからクリックしただけで「35万円払え」とか言ってくるサイトとか沢山有りますよ。

    アマゾンのジャングルに生身で行けば、肉食動物に食べられちゃいます。
    武器（知識）をもって探検しなきゃならんでしょ。

    武器（知識）が無いなら、危険なところには近づかない。
    そこ、大事ですよ。

60. 恋結びのサイトがGoogle広告に出ていました。

61. 花結びのメンバーシップに入ってしまった…
    とりあえずメンバーシップを退会したいと
    support@恋結び.jp
    にメールを送ったのですが返事待ちです…

62. こめつぶさん

    メールで連絡しても退会出来ない、何回連絡しても返事がない場合…
    早急に消費生活センターに相談しましょう。

63. ムーンさん

    消費生活センターに相談するとしたら、やはりクレジットカードを停止したりなど対応をとらないとダメですか？

64. こめつぶさん

    クレジットカードを停止しないで下さい。
    あなたのクレジットカード情報は、サイト側に伝わりませんので、大丈夫です。

    退会出来た場合…
    今後、カードに身に覚えのない請求があるかないか、毎月明細書を見て確認しましょう！
    もし…引き落としされた場合は、消費生活センターに相談しましょう。

65. ムーンさん

    分かりました、まだ退会のメールが来ないので消費生活センターに連絡してみたいと思います。

66. こんばんは、はじめまして、間違えて恋結びにクレカ登録してしまいました。メールは送り返信きて、24時間以内に来ると完全英語でメールで来たんですけど、再度返信来るまで待った方が良いですよね？

67. ちきんさん

    はい、待っていた方がいいと思います。
    返信メールが来たら【いざという時の証拠】として、スクショして保存しておいて下さい。

    ＊もし24時間以内に…
    返信メールが来ない、退会が出来ない場合は、消費生活センターに電話相談しましょう。

    あなたのクレカ情報は、サイト側に伝わりません。大丈夫です。

    今後、カードに身に覚えのない請求があるかないか、毎月明細書を見て確認しましょう！
    【不正利用】があった場合、カード会社に相談しましょう。

    迷惑メール対策、又はアドレス変更をしましょう。

68. ムーンさん　おはようございます！
    ありがとうございました！！次の返信くるまで、待ってようと思います！

69. ちきんさん

    恋結びと同時に、別のサイトにも登録されている可能性があります。
    ここに載っているサイトのサポートに全てに即時解約を求めるメールを入れておくと安心かもしれません。

    私の場合は、恋結びで契約してしまい数ヶ月後ワクワク出会いからも請求が来ました。
    ここに載っているサイトのサポート全てに即時解約のメールをしたところ、花メールが対応するというよくわからない現象が起きましたが解約と返金対応が行われました。
    ご参考まで。

70. ssさん 一通り送りました。とりあえず、様子見ようと思います

71. こんばんは、今プロフィール停止のメールが来たのですが、これで退会処分できたということいいのでしょうか？

72. ちきんさん

    まだわかりません。
    クレジットカード登録しているのであれば、しばらくはこまめに明細をチェックしてください。
    もしも引き落とされていたら、上記の「鬼島の解説」を参考に消費生活センターに相談しましょう。

73. エロ街にクレジットカードを登録してしまったのですが、どのように登録を解除できますか？

74. そさん

    直接メールで退会(自動請求のキャンセル)をしましょう。
    support@eromatchi.jp

    メールで連絡しても退会出来ない、何回連絡しても返事がない場合…
    早急に消費生活センターに相談しましょう。

75. こんばんは、何度もすみません

    カードのご利用明細をみたら、まだ引き落としは行われていないんですが、金額の請求は来ているのですが、この場合は、消費者生活センターへと連絡を行ったら良いですか？

76. ちきんさん

    メールで請求が来たということですかね。
    色々試しても退会できないのであれば、引き落としされる前に消費生活センターに相談した方がいいと思います。

77. 鬼島さん
    メールでは請求来ておらず、クレジットカードのサイトの方でのご利用明細で確認ししました

78. ちきんさん

    利用明細で確認しても…
    早急に消費生活センターに電話相談しましょう！

79. ちきんさん

    ムーンさんが仰る通り、消費生活センターに相談してください。
    結果を報告してくれると助かります。

80. このＫＥＹ ＪＡＰＡＮ合同会社かなりヤバいですよ。
    恋結び、ココロ結び、と気づいたら色々登録してるようになってる。

    3日のお試しをクレカ登録したら最期、1ヶ月間今なら安くなると出て、断り方がわからず、進めたら申し込みした事になる。
    キャンセル申し出るも、登録してないパスワードの請求、キャンセルコードが必要と、やたら難解。

    退会する項目も出てこず、スマホ画面を横にしたら出てくる仕様でした。
    そして、請求ポリシーとか御託ならべて、もうこれ以上請求はされませんが、現時点のは請求すると言ってくる始末。
    特別に一月無料でアプリ使えるとか、一月分払ってんだから普通のことなのに、、

    プロフィールも削除したはずが全然残っているし。
    びっくりするのがその数日後、またクレカから引き落としになっている。問い合わせたら解約しなかったと話が通じない。
    しかも今度は「大好きマッチ」という、知らないサイトに自分のプロフィールが作られてる。

    マジやばいので、カード直ぐ止めた方がいいです！
    自分は警察の生活安全課に相談します。

81. 悪質さん

    警察より先に…
    早急に消費生活センターに電話相談して下さい。

82. ムーンさん、消費者センターに相談しました。

    結果的に、消費者センターの方が電話したら、英語対応で日本語話せる人いない、申請してる番号表記もデタラメ、ネットに書いてある金額表示が其々違う、のでまぁ詐欺でしょう。ということでした。

    自分の他サイトで課金されてる件は、初期登録した時の下にスクロールすると別のマッチングに無料登録というのがあり、チェックボタン外さないと別サイトに登録、3日後、自動課金という手口でした。

    なので返金はしないとのメールに対して、「警察に連絡する」と返信したところ3日後に、変な日本語で「返金する」と連絡ありました。
    半信半疑でしたが、本日カード会社から返金手続きあったとの連絡ありましたので、とりあえず被害は免れました。色々アドバイスありがとうございました。

83. 悪質さん

    返金良かったですね。
    今後、迷惑メールが増える可能性があります。迷惑メール対策をしましょう↓↓

    ■迷惑メールを止める方法
    https://onijima.jp/?p=3856

84. 自分も「恋結び」の被害者です。助けてください。
    消費者センターもクレジットカード会社も休みなので、電話にでません。
    自分も悪質さんのようにサイト解約してお金も戻って来ますか？

85. 佐々木さん

    お金が戻ってくるかどうかは、やるだけやらないと分かりません。
    まず最初に…明日…消費生活センターに電話相談しましょう。

86. ムーンさん
    お返事ありがとうございます。明日から長期の出張で地元から離れるので不安です。

    出張先の消費生活センターに連絡したほうがいいですか？
    それとサイトの退会した方がいいですか？
    もうサイト開きたくないのですが…また請求来たら困るので。

87. 佐々木さん

    出来るなら…
    直接メールで退会(自動請求のキャンセル)をしましょう。

    消費者生活センターは住民票が置いてある市(市区町村)か、県(都道府県)しか手続きが出来ないそうです。
    そちらに電話相談しましょう。

88. わかりました。とりあえず退会、次に消費生活センターに連絡してみます。

89. 恥ずかしながら、私も「オタクプレイ」とかいうサイトに引っ掛かり、クレカを使って月額料金を支払ってしまいました。いくつかのサイトにも登録されており、コメントを頼りに一先ずメールでの退会と有料サービスの解約を要請しました。

    電話での対応はどうやら使われていない番号もあるようで少なくとも「オタクプレイ」に記載されていた番号にはつながりませんでした。

    返信待ちですが、後日消費者センターに相談しようと思います。

    後、BeNaughtyなる同系列のこのサイトに載っていないサイトにも登録されてしまい、そちらは退会はできたのですがメール等は届いていないのでかなり不安です。

90. 初めまして。私も恋結びにカード情報を登録してしまった者です。
    ここを見つけて助かってます。ありがとうございます。

    現状はカードを利用停止してしまっており、恋結びには直接電話で有料の自動継続の停止とアカウントの削除を求めるとカタコトのリサと言う者が、有料の自動継続は停止しましたとの事です。一応録音はしました。
    その後サイトは無料のメンバーシップに変わってたので解約出来たのかなと言う所です。

    質問なのですが、コメント見ていると勝手に違うサイトにも登録されてるとありますが、それはどうやって勝手に登録されてるのを見つけているのですか？

91. わにさん

    単純に、登録した名前で系列のサイトから迷惑メールが来るようになるからだと思います。

92. 鬼島さん。
    ありがとうございます！難しく考え過ぎていました。

93. 被害に遭われた人に聞きたいのですが、自分も「恋結び」で今も自動引き落としが止まりません。
    パスワードも忘れてしまいました。

    今多分、恋結び、MoeLove、You4loveが登録されてるはずです。
    ここに書いてたあったアドレスにメールしましたし、消費センター、クレジットカード会社にも連絡しましたが何も解決しません。助けてください。

    ちなみに請求元は
    海外利用 1 CRSHSK.COM、利用国CYPですか？
    どなたかわかる人いたら教えてほしいです。

94. 93. 匿名さん

    消費生活センターでもダメだったんですか？

    国民生活センターに相談してみて下さい！
    【越境消費者センター(CCJ)】
    （海外事業者との紛争の相談窓口）に相談して下さい↓↓

    https://www.ccj.kokusen.go.jp/sdn_process

95. ムーンさん
    ありがとうございます。とりあえず相談してみます。

96. すいません、助けて欲しいです。

    恥ずかしい話「moelove」というサイトに登録、3日間のプランをしました。しかし、気がつくと1ヶ月プランに変更になっており、お金も引かれています。退会、プランの停止をしたいと思い電話してみるも、日本語を話せる人がいなかったです。

    このサイトを見させていただき、メールで退会、プラン停止を要求しましたが、返信がありません。怖くなり、クレジットカードも停止し、アドレスも変更しました。

    消費者センターに連絡し、相談もしました。「消費者センターや警察にも協力してもらってる」という内容にしてます。実際には警察にはまだ言っていないです。

    消費者センターの方から、「今は様子をみよう」と言われました。カード会社に振替代行の調査もしてもらってます。今はこの現状です。向こうからメールが来ない場合は、どうすればいいですか？

97. 96.匿名です。

    すいません、間違いがありました。
    消費者センターに相談した後に、もう一回メールを送りました。

    「消費者センターや警察にも協力してもらってる」という内容です。実際には警察には連絡していないです。

98. 匿名さん

    消費生活センターの方がそのように言っているのであれば、その支持に従ったほうがいいです。

    大丈夫です。
    消費生活センターは国の機関です。
    業務停止命令を出したり、クレジットカード契約を破棄できる権限を持っています。
    焦る気持ちはわかりますが、今は待ちましょう。

99. 鬼島さんありがとございます。
    不安な気持ちが少し安心しました。

    全文英語で24時間以内に回答すると来たので、少し待ちたいと思います。

100. 鬼島さん

     今日連絡が来て、「自動請求のキャンセルが完了しました」とメールが来ました。
     スクリーンショットも撮りました。
     これでいいのか不安ですが、とりあえずは大丈夫かなと思っています。

     カード会社の方からも調査結果が来て、「有名な悪質なサイトから請求です」とのことです。その請求も削除してもらいました。カードを停めているので、もう請求は来ないですと言われました。

     鬼島さんありがとうございました。
     アカウントも削除した方がいいですか？

101. 匿名さん

     よかったですね＾＾
     もう大丈夫かと思います。

     「moelove」のアカウントであれば、そのまま放置でOKです。
     退会申請のメールを送っても、どうせ無視されるだけなので。

102. 鬼島さん

     ありがとうございました！助かりました。
     そのまま放置しときます！

103. 「恋結び」というサイトに登録してしまい無料メンバーシップになったのですが、どう見ても怪しく思い、その数時間後に電話でカタコトの日本語を話すと女性とやりとりをして、IDとメアドを口頭で話すとメールでプロフィール削除完了メールが来ました。

     内容は「今までご使用ありがとうございました」とありましたが、これで完全に退会大丈夫なのでしょうか？
     無料メンバーシップのままの状態で、クレカ決済なのどはしてなかったと記憶してます。

     自動更新の記載を見て気が動転してしまい、自分が登録時にクレカ登録したのかどうかも記憶に残ってません。
     怖くてたまりません。どうか助言お願いします。
     一応カタコトの女性には「貴方には請求は一切ありません」と言われました。

104. 連続でスミマセン。
     そのカタコトの女性に「サイトへアクセスすると自動的にプロフィールが復活するからもうアクセスしないで」と言われてます。

     恋結びからのメールにも確かに、「いつでもアクセスするだけでプロフィールが復活します。これからも宜しくお願いします」と文章がありました。

     今のままで放置で大丈夫でしょうか？
     皆さんの相談内容を見ていたら不安で今も手が震えてます…

105. 度々連投スミマセン。
     無料メンバーシップだったのにもかかわらず利用規約的な文面を確認したら、「あなたの選んだ3日間トライアルコースは自動的に…」と説明があり、そこから気が動転してしまい記憶があまりありません。

     恋結びはサイト登録時にクレカ登録の箇所もあったでしょうか？
     どちらにしても最初から最後まで自分は無料メンバーシップのままだったのですが…

106. masaさん

     請求がないと言われたのなら、たぶん大丈夫です。
     念のため、クレカの明細をマメにチェックしてみてください。

107. 鬼島さん、コメントありがとうございます。
     鬼島さんの言葉だけでも胸がスーッと軽くなれました。

     極度の心配性なのでカタコトの女性にその日だけで３回もかけてしまい、やりとりの中で何回も支払いはありません。という言葉はもらってるのですが信用できなくて…
     本当にありがとうございます。

108. お恥ずかしながら今日オタクラブのサイトにクレジットカードを登録してしまいました。(トライアル3日間)
     すぐ退会の手続きをしたのですが、電話相手が外国人の方で、退会手続き出来ずそのサイトにメールを送ると、

     Dear Member,
     This is to acknowledge that your request has been created with the ticket ID [BPT-18862-761] and will be answered in due course.
     We aim to respond to your query
     within 24 hours.
     Best regards

     と、来ました。
     すぐ消費者センター(188)に相談したところ、様子を見てくださいとの返事でした。無事に解約できますでしょうか。

109. Kumotoさん

     返信メールが来たら、いざという時の証拠としてスクリーンショットして保存しておいて下さい。
     クレジットの明細書を確認しましょう。

     24時間以内に返信がない場合…
     消費生活センターに相談しましょう。

110. お返事ありがとうございます。
     24時間以内に返信がない場合はすぐ消費生活センターに相談します。

     また、状況がわかり次第、掲示板に貼らせていただきます。

111. 先日、オタクラブに登録してしまったのですが、1度料金を支払ってしまいましたが、2度目はクレジットカードの残高が足りなく引き落としはされませんでした

     ちなみにクレジットカードはソフトバンクのまとめて支払い（携帯料金と一緒に引き落とされるタイプ）なのですが、料金をチャージしたらまた引き落とされてしまう可能性はありますか？

112. カスタマーに電話しましたが、kumotoさんと同じく外国人の方で英語で何を言っているか分かりませんでした
     サイトにメールを送るには、どうすればいいでしょうか？

113. ドニ さん

     メールで退会(自動請求のキャンセル)をしましょう。
     support@otakurabu.jp

     メールで連絡しても退会出来ない、何回連絡しても返事がない場合…
     早急に消費生活センターに相談しましょう。

114. 返信ありがとうございます！
     わかりました、ありがとうございます

115. 3日間の登録をしなければ、クレジットカードの今後の勝手な引き落としはされませんか？
     あくまでお金を払ってしまったら勝手にやられてしまうのですか？

116. ドリルさん

     クレジットカードの番号を入力しましたか？
     していなければ大丈夫です。

117. 数時間前に「オタクプレー」というサイトにクレカ登録してしまい、更に唐突に開いた「アモーレ公園」というサイトにも自動請求されてしまっている事が分かりました

     このサイトの情報を頼りに、とにかくオタクプレーの自動登録を解除してアカウントを削除し、アモーレ公園の方も自動請求を解除して現在アカウント削除の為のキャンセルコード待ちです

     手順には問題無いと思うのですが、ここのコメントを見たところ他のサイトにも登録されてしまっているのでしょうか？不安です

118. YU さん

     系列サイトに勝手に登録される場合もあるようです。

119. ムーンさん

     ありがとうございます。
     念の為に系列サイトにログイン出来るか確かめた方が良さそうですか
     今日、時間が空いた時に試してみます

120. とりあえず系列サイトに登録されていないか、ログインを確認してみました

     どこからも反応が無いようなので大丈夫だと思うのですが、ティンダーというサイトだけはどういう状態なのかアクセスが出来ませんでした

121. 遅くなりました。
     あの後、無事、オタクラブの方から解除コードが来まして無事解約出来ました。

     念の為に、クレジットカードの相性番号3桁を変えました。
     その後からは請求等は来ておりません。

122. 昨日に「恋結び」というサイトで3日間のお試しをクレカ登録してしまいました。
     サイトから解約手続きを進めたところ、

     迅速なサポートを行うために、ユーザー ID をオペレーターにお伝えください。 ○○←ユーザーID 自動請求のキャンセルを完了するには、こちらのメールアドレスまでリクエストをお送りください。
     support@xn--z9j635l1gs.jp

     と表示されたのでｍこれまで他の方が書かれているように自動請求停止をして欲しい旨のメールを送ったところ、他の方が書かれているように全文英語で「24時間以内に回答する」と送信したメールに返信されました。

     他の方のコメントを見ると、上記メールの後に後日解約された旨のメールが送られてくるとあるのですが、自動請求停止願いのメールに続けて返信が来るのでしょうか？

     それとも別途で送信されてくるのでしょうか？
     知っている方がいれば教えていただきたいです。

     恋結びで検索してもあまりヒットしない明らかに怪しいサイトにクレカ登録してしまい、情けない限りです

123. 続けてすいません
     送信したメール宛に返信されてきたのは以下です

     This is to acknowledge that your request has been created with the ticket ID [TXS-21244-441] and will be answered in due course.

     We aim to respond to your query within 24 hours.

     解約が確定された旨のメールはまだきてないので、そちらが来ればその報告、来なければ消費者センターへ相談したいと思います。

124. 「恋結び.jp」に登録し、1日のお試しでカード番号入力。
     その後キャンセルし、退会したはずなのに、1ヶ月分の請求がカード明細に載っていました。

     カード番号を入力したのは「恋結び.jp」だけだったが、他のサイトでも反映されている可能性はありますか？
     また、他サイトログインしたくてもできず、恋結び.jpも退会したためログインできません。

     そこでご質問させていただきたいのですが、
     1.消費者センターに連絡
     2.身に覚えのない請求ということでカード会社に連絡し、カード番号を変える

     この2点を実行した場合、後々多額の請求が自宅に来ると言ったことはありますでしょうか。
     カード番号を変えれば退会扱いになり、今後何かあることはないのでしょうか？

     ご回答お願いいたします。

125. 追記

     nbrmch.com
     というところから請求ありました。

     決済代行みたいですが、カード番号変えた方が早いような気がします。
     どうでしょうか？
     よろしくお願いします。

126. たなか さん

     カード会社より先に…
     早急に消費生活センターに相談しましょう。

127. ムーンさん

     明日消費者センターに電話しようと思いますが、「恋結び.jp」は解約完了メールきていて、他には登録した覚えがないので、クレカの不正利用でカード会社に伝えてもいいものなのでしょうか？(のちに請求がないのでしょうか？)

     上記コメントを見る限り、消費者センターも様子を見ようということになることが多いみたいなので気になって質問いたしました。

128. たなか さん

     通知も何もなく、勝手に他サイトに登録されてクレカを悪用された場合、カード情報の不正利用なので退会する必要はないと思います。
     もし…クレカに身に覚えのない請求があった場合は、不正利用になるのでカード会社へ相談しましょう。

129. ムーンさん

     ありがとうございます。
     登録したのは「恋結び.jp」のみで、メールも「恋結び.jp」からしかしたことがなく、キャンセル→退会という流れで、メールも来ているので不正利用で報告したいと思います。

     とりあえず消費者センターに電話してはみますが、クレカの番号変更する前提でお話をし、変更してことを収束させたいと思います。
     勉強代ということでクレカの保証がなくても諦めますが、皆さんに同じ思いをして欲しくないので、結果も記入させていただきます。

130. とりあえずのご報告。
     消費者センターに問い合わせ→カード会社にも伝えるようにいわれ、報告。

     消費者センターにもメールのスクショなど何件か写真送付。
     カード止めて番号変えるくらいしかやることができないということで、停止変更手続きでとりあえず様子見る形になりました。

     100％ないとは立場上言えないでしょうが、今後後々の請求があるということは海外の代行会社であること、クレジットカードのみの個人情報であることから請求が来ることはないだろうということでした。

     これからは気をつけるよう心がけます。
     ありがとうございました。

131. 教えてください
     「恋結びjp」に登録してしまいました

     クレジット登録、決済はしてません
     アカウントの削除ができなく困っています
     このままでも大丈夫でしょうか？
     携帯料金にサイト利用料とかきませんでしょうか？

132. 131. 匿名 さん

     クレカ登録してないなら大丈夫です！
     携帯料金にサイト利用料とか来ません。

     アカウント自体の削除は、しなくても大丈夫です。迷惑メール対策しましょう↓↓

     ■迷惑メールを止める方法
     https://onijima.jp/?p=3856

133. ムーンさんへ

     早速の返信ありがとうございました
     とても心配してたので助かりました
     今後気をつけます
     本当にありがとうございました

134. ムーンさん

     クレジットカードを登録し、【設定】からの解約ができず、5回以上解約依頼メールおよび、アカウント削除依頼をしていますが、【請求履歴】から解約ができません。

     消費者金融も対応できないようです。
     どのようにしたらいいいでしょうか。。。ご指南いただけますと幸いです。

135. 134. 匿名 さん

     メールで連絡しても退会出来ない、何回連絡しても返事がない場合…
     早急に消費生活センターに相談しましょう。

136. 初めまして。
     恥ずかしながら、「花結び.jp」でクレカで登録してしまいました。

     3日以内に退会手続きをしましたが、自動課金を解約していなかった為に1ヶ月分の請求がクレカの明細に載ってきました。
     焦ってお問い合わせメール欄の自動課金の解除を申請したところ、自動課金が解約されましたとメールが来て、その次月のクレカ請求明細には載ってきませんでした。

     自動課金は解約できたようですが、1カ月分を支払ってしまったのが悔しくて、お問い合わせメールの欄の返金申請をしたところ、課金したクレカの口座に返金をしました。
     「10日営業日前後掛かります」とメールが来ました。

     しかし、10日以上経過してますが一向に返金されません。
     サイトから返金された方はいらっしゃるのでしょうか？

137. フレップさん

     この手のサイトに自分で交渉して、口座に返金させた人というのは殆どいないと思います。

     解約できずにズルズルと引き落とされてしまう人もいるので、解約できただけでもラッキーだと思いますよ。

138. 鬼島さん
     ありがとうございます。
     そうですよね。
     残念ですが、人生勉強と思って諦めます。

139. 私も『ティンダー』と間違えて『恋結び』を登録して3日トライアルから自動課金になりました。

     3日トライアル期間に自動請求キャンセルメールを送ったのですが自動課金されて、返答も全く無かったので再びメールで『自動請求キャンセルはされてないのでしょうか？消費者センターに相談しますよ』と送りましたら、その日に自動請求キャンセルのメールが来ました。

     取り敢えず保存して、来月に請求が下ろされてなければ完了したと思います。

140. KEY JAPAN合同会社のサイトに引っ掛かってしまいました
     他のみなさんのなかの対応に、アカウントの削除項目が出ないがスマホ画面を横にすると出る→ 「請求履歴オプションを選択して、自動請求の取消手続きを完了させてください。」と出てきて削除できないようになってました

     自動請求取消手続きのメールを送った後、サイトの自動メールみたいな英語の返信を受け取りましたが、24時間以内に解除の案内を送ると言いつつ1日分契約をしてしまった人を自動で月額契約させるまでの罠だとした場合、24時間待たずに消費生活センターに連絡した方がいいですか？

141. のびすけさん

     「解除の案内を送る」と言っているのなら、少し待ってみてください。
     退会完了のメールがこなければ、消費生活センターに相談してください。

142. 「恋結びjp」に登録してしまいクレカで１日払いを選択してしまいました。
     自動請求も止めれず、退会できずに困ってます…
     一応クレカは止めました。
     助けてください。

143. 匿名さん

     クレカを止めても、相手に請求権は残るので意味がありません。
     このまま放置すると、後でガッツリ請求がきますよ。

     でも国内法人なので、最寄りの消費生活センターに相談すれば解決するハズです。
     既に課金した分も戻ってくるかもしれません。
     １人で解決しようとせず、消費生活センターに相談してください。

144. ありがとうございます。最寄りの消費者生活センターに相談しようと思います。ちなみに退会メールと自動請求を止めてとメール送ったんですが、連絡は来ますか？

145. 何度もすいません。今恋結びにログインして履歴を確認しようとしたらログインできなくなりました。これは退会したと言うことでしょうか？

146. 匿名さん

     運営しているのは詐欺業者なので、返信メールは来ないかもしれません。
     ハナっから騙す気なのです。

     ログインできない＝退会完了
     というワケではありません。
     消費生活センターに行って、キッチリと「クレジット契約の破棄」をしてもらってください。

147. すいません。恋結びに登録してしまい、アカウント削除方法が書いてありましたが、何処にもありませんでした。普通のサイトならアカウント削除できますよね？

148. 匿名さん

     クレジットカード登録していないのであれば、そのまま無視で大丈夫です。

149. 昨日「恋結び」に登録してしまったものの無事に退会できたのですが、年齢確認のために免許証の写真を送ってしまいました。
     クレジットカード登録はしておりません。

     他のサイトへ勝手に登録されたという方もおられたので色々と心配なのですが、この場合も放置で問題ありませんでしょうか？
     教えていただけますと幸いです。

150. https://onijima.jp/?p=13554
     同じ心配をみんな抱えてますから、まずはこれ読んでください。

151. 黒丸様
     ご返信ありがとうございます。
     リンク先を読んで安心しました。
     今後は気をつけます。

152. 私も「恋結び」に登録してしまいました。

     3日間のトライアルに申し込みましたが、詐欺サイトだと言うことに気付いて「自動請求キャンセル」をメールにて申請中です。

     メールの内容は皆様の投稿を参考に「キャンセルされない場合は消費生活センターに相談する」など書きました。

     そこで質問なのですが、「24時間以内に返信」とのメールが届きましたが、どのくらいで返信が来ましたか？

     あと、「リサ」という人と話すには、03-6851-4405に電話すれば良いのでしょうか？

     よろしくお願いします。

153. 匿名 さん

     24時間過ぎても返信がない場合は、消費生活センターに相談しましょう。

     WAKUWAKU (03-6851-4405) ↓↓

     https://onijima.jp/?p=65067

154. ありがとうございます。
     まだ返信がありませんが、もう少し待ちたいと思います。

155. たった今、「自動請求のキャンセルの確認」が着ました！
     申請からちょうど24時間後でした！

     ちなみに消費生活センターに電話したところ、カードの番号を変更するしかないと言われました。

156. 匿名 さん

     その返信メールを【いざという時の証拠】として、スクショして保存しておいて下さい。

     あなたのクレカ情報は、サイト側に伝わりません。大丈夫です。

     今後、カードに身に覚えのない請求があるかないか、毎月明細書を見て確認しましょう！
     不正利用があった場合、カード会社に相談しましょう。

     迷惑メール対策、又はアドレス変更をしましょう。

157. いろいろアドバイスしていただきありがとうございます！

     明細書は今後も注意して確認していきます！

158. 9/26にお恥ずかしながら恋結び.jpにクレカ登録してしまいました。
     そこで、このサイトを発見し、メールで自動請求の停止を求めました。

     自動請求の停止をしたこと、今後請求をすることは二度とないことが返信されました。(スクショ済み)

     しかし、クレジットカード会社のカード利用お知らせによって9/26から10/30の間で複数回に渡りクレカ不正利用があった事が判明しました。(30000円分の不正利用で気付きました。)

     この不正利用分はまだクレカ会社には請求されておらず、クレカ会社では請求元がわからないみたいです。この場合どうしたら良いでしょうか。明細が出るのを待つべきでしょうか。

     よろしくお願いいたします。

159. 連投失礼します。

     ちなみに請求元の会社は何かご存知でしょうか。
     PAYSNUM.COMというところでしょうか？

     よろしくお願いします。

160. 匿名1さん

     珍しいメースです。
     ちょっとヤバイ状況かもしれませんね。

     有料会員にされたままになってると思われますので、放っておくと、たぶん今後も引き落とされます。
     クレジットカード会社に事情を話して全てを「なかったこと」にしてくれるよう、お願いしてみてください。
     なにせ、いかがわしいクレカ代行会社と提携している事自体に問題があるのです。

     無理だと言われたら、すぐに地元の消費生活センターに相談してください。
     契約を強制的に破棄してくれると思います。

161. 鬼島さん
     返信ありがとうございます。

     やはり珍しいケースでしたか…

     今日中にクレカ会社に連絡してみたいと思います。無理な場合消費生活センターも行きたいと思います。

     また進展がありましたら相談させていただきます。

     ありがとうございました。

162. 10月30日の18時頃、恋結びにクレカを登録してしまいました。

     同日の19時頃に自動請求のキャンセルについてメールしたところ、「24時間以内に返答する」との返信がありました。

     翌日、返答メールが無かったので、恋結びの購入履歴を確認したところ、「有料サービスの解約」の項目は消えておりました。

     この場合、自動請求のキャンセルが受理されたと捉えても宜しいのでしょうか？

     ご教授の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

163. 匿名希望さん

     たぶんキャンセルされてると思います。
     念のため定期的にクレカの明細は確認してください。
     もしも引き落とされていたなら、すぐにクレジットカード会社に相談してください。

164. 本日2時頃コメントさせていただいたものです。

     「恋結びjp」を確認したところ無料メンバーシップにはなっているみたいです。

     クレカ会社に問い合わせたところ、クレカ代行業者からの請求がまだ来ていないみたいで「クレカ使用日」「請求額」までしかわからないみたいです。

     恋結びjpからの二度と請求はしないと言うのは「クレカ代行業者」からの請求がいかないと言うことの可能性はあるのかもしれません。

     代行業者から請求が来た場合に消費生活センターに相談し、契約破棄する方向で大丈夫でしょうか。

165. 匿名1さん

     どうやら本丸は「恋結びjp」ではなくクレカ代行会社の
     paysnum.com
     のようですね。

     「KEY JAPAN合同会社」がいくら悪徳だといっても日本法人なので、そこまでヤバイことはやってこないハズなのです。
     paysnum.com
     が暴走している可能性があります。
     請求が来た場合、ただちに消費生活センターに相談してください。

166. 鬼島さん

     明細書など毎月確認忘れないようにします。
     ありがとうございました！

167. 本日11時頃に「恋結び」に登録してしまい、消費者センターに問い合わせました。
     問い合せたところまずは直ぐにクレカを止めて番号を変えるよう言われたので、カード会社に連絡しました。
     その後、花結び問い合わせから解約や返信がなければ警察などに相談するとの内容を含みつつ、解約手続きを申し込みました。

     このような対応でよかったでしょうか。他にするべきことありましたらご教授願います。

168. あああさん

     消費生活センターの方がそのように言うのであれば、その指示に従っていれば大丈夫だと思います。

     退会完了メールが来たら、必ず保存しておいてください。

169. 本日「有料サービスの解約申請が完了しました」と連絡が来て、今後の請求が取り下げられていることを確認致しました。そして、「恋結び」は無料メンバーシップになっていることを確認いたしました。

     ただ、「恋結び」に登録した時に、勝手に登録されてしまった「花メール」や「ハートマッチ」ではまだフルメンバーシップとなっているのですが、もうこれは請求がされてしまったということなのでしょうか。

     何人か返金対応してくれたとおっしゃってましたが、どのように返金対応にいきついたのでしょうか。ご存知の方いらっしゃいましたらご教授願います。

170. あああさん

     請求が来る可能性が高いです。
     「姉妹サイトにも同時登録されます」とか利用規約に小さく書いてあるパターンです。

     https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/
     https://www.kokusen.go.jp/
     などのリンクを貼り付けて、既に消費生活センターや警察に相談していると英語で何度かメールで脅しをかけてみてください。

     今なら運良く解除してくれるかもしれません。
     もし無理だったなら、消費生活センターに再度相談して、クレカ契約を強制的に解除してもらうしかありません。

171. 全てのサイトにてメンバーシップの解除を確認し、また払い戻しも行われるようです。

     アドバイスありがとうございました！

172. 22日に恋結びに登録してしまいました。

     現在メールで自動請求のキャンセルの旨を送り、「24時間以内に返答する」と返信が来たので待っています。

     ちなみに、みなさんの言う勝手に登録されてしまったサイトは、どのように見つけるのですか?

     私も勝手に登録されているのなら、そちらにもキャンセルのメールをしたいのですが。

173. OKB4 さん

     ↑↑上 91番の鬼島さんのコメントを読んでみて下さい。

174. ムーンさん

     確認してみたところ、ほとんどの姉妹サイトからメールが来てました。

     確認してみたところ、花メールだけ有料会員になってて、他のサイトは一般のままでした。

     花メールに自動請求のキャンセルメールを送りたいのですがわかりますか？

175. OKB4さん

     サイト内の「お問い合わせ」から送るか、以下にメールしてみてください。
     support@xn--z9j635l1gs.jp

176. 鬼島さん

     ありがとうございます。

     恋結びにはメール出来たのですが、花メールのメールアドレスがわかりません。

177. OKB4さん

     世話の焼ける人ですね(汗)
     「花メール」のサイト内にある「お問い合わせ」から送るか、以下にメールしてみてください。
     support@xn--4dkua4c8143c.jp

178. 鬼島さん

     すいません、気が動転していまして。
     ありがとうございます。花メールの方にもメールを送ることができました。

     現状は解約申請完了待ちの状態です。
     とりあえずは様子を見てみようと思います。

179. 「恋結び.jp」で年齢確認で免許証の写真を送ってしまったのですが、このまま大丈夫ですか？
     他には何も送っていません

180. いと さん

     免許証は悪用されません。大丈夫。
     下記をよく読んでみて下さい↓↓

     ■悪徳出会い系に身分証を送った結果
     (個人情報関連・口座関連含む)
     https://onijima.jp/?p=13554

     クレカ登録してないのなら…
     メールのURLを開かないで、無視・削除しましょう。迷惑メール対策をしましょう↓↓

     ■ 迷惑メールを止める方法
     https://onijima.jp/?p=3856

181. ムーンさん返信ありがとうございます！
     かなり不安でしたので良かったです

182. 恋結びを誤ってクレジット登録してしまい、アカウント削除と自動請求のキャンセルメールを送りましたが、次の日1ヶ月プランで勝手に請求されてまして、その日のうちにクレジットを止め番号変え再発行の手続きをしましたが、これで完了でよろしいでしょうか？

     かかってきたお金は、自分で払うつもりです。

183. しろさん

     本当は消費生活センターに出向いて、キッチリと解約するのがよかったんですが、たぶん大丈夫だと思います。
     一応、定期的にクレジットカード会社に問い合わせて、請求が来ていないか確認してみてください。

184. 請求先の名前はわかりますでしょうか？

185. しろさん

     ちょっとわかりません。

186. カードは番号も変わり再発行してるので追加で請求くるものはないと思いますが、解約が完了してないのでメールで請求書みたいなのが来るみたいなことありますか？

     お忙しいところ何度も質問してしまい申し訳ございません。

187. しろさん

     たとえばあなたが昨日、コンビニでクレジットカードでジュースを買ったとします。
     そして今日、クレジットカードを解約したとします。

     これでもし請求が来なくなるのであれば、みんな同じ事をしてしまいます。
     なので、解約前に決済したものに関しては払わないといけませんよ、というルールになっているのです。

     メールや郵送で請求が来る可能性はあります。
     定期的に確認してみてください。

188. 解約前に決済したものを払うのは当然ですので理解しております。解約した後にそこから請求がくるかこないかを確認しておりました。分かりづらい申し訳ございません。

189. しろさん

     諦めて請求してこない可能性もありますが、手を変え品を変えやってくるので絶対に大丈夫とは言えません。
     定期的に明細などをチェックして、引き落としなどがあれば、すぐに地元の消費生活センターに相談してください。

190. 恋結びにクレカを登録してしまい、キャンセル出来ずキャンセルメールを送り、内容に消費生活センターと警察とメッセージに入れ返信が返ってきまして、下記の内容がメールできました。

     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     現在、お客様のサブスクリプションはキャンセルされ、二度と請求されないことを保証します。有効期限までメンバーシップを使用することができ、有効期限後はプロファイルは無料のものになります。

     もっと早くお問い合わせを解決するように、請求の日付と合計取引額をご確認ください。
     お問い合わせを調べて、すぐにご請求の解決を含むメールを通じて当社の支払い部門が連絡いたします。

     よろしくお願いします。
     顧客サポートでございます。

191. メールを送ってもクレカのキャンセルしてくれても、アカウントの削除はしてくれないんですか？

192. いいい（魚）さん

     クレジット支払い停止＝アカウント削除
     という認識でいいかと思います。

193. 恋結びにクレカを登録しました。

     すぐにヤバい会社だと思い課金停止をサイトからしましたが、
     課金停止をした旨を
     support@xn--z9j635l1gs.jp
     にお知らせくださいとありましたが、送ろうと思っても「送信できません」と表示されます。

     サイト登録の際に送られてきた「admin@.jp」に送ろうと思っても同じく、送信できませんという表示です。

     この会社に連絡ついた方は、どのアドレスに送りましたか？

194. 出会いさん

     まず、このページ上の方にある【鬼島の解説】をよく読んでみてください。

     「クレジットカードの番号を入力してしまい、退会の仕方がわからないという人は、なるべく早めに 地元の消費生活センター に相談しましょう。」と書いてあります。

     どのアドレスで退会できるか、いろいろ調べるよりは、消費生活センターの方に間に入っていただくのが確実かと思いますが…。

195. 193の方と同じ状況です

     消費者生活センターに相談しようと思います

196. 恋結びにクレカを登録してしまいました。
     画面タップして、どんどん課金オプションが追加されていくので、自動請求の停止、および退会申請を試しましたが反映されません…

     素直に私も消費生活センターに相談＆クレカ停止再発行を試します

197. 相変わらず恋結びからの返答は一切ないのですが、一旦カード停止と再発行まで行いました。

     ここの皆さまのコメントがなければ、どう対応したらいいか分からなかったかもしれないので、参考になりました

198. 皆さんどのようにしてキャンセルのメール打ちましたか？

199. 恋結びに登録してしまい。
     最近自動請求に気づきました。
     恋結び解約しましたが、ハートマッチにも同時に登録されていました。

     そちらもなんとか解約しましたが、恋結びとハートマッチの購入履歴とクレジットの履歴の金額が合いません。
     ぴったりというわけでは無いですが、１日ずらして半額ずつの請求されているようなのですが、そんなこと有りますか？

200. たろうさん

     詐欺業者なので、何でもアリですよ。
     不安であれば、越境消費生活センターに相談してください。

     越境消費生活センター
     https://www.ccj.kokusen.go.jp/

201. 鬼島さん初めまして。

     私も恥ずかしながら「恋結び」というサイトにクレカ登録してしまいました…

     解約するためにサイト内のメールアドレスに、解約する旨のメールを送ったら以下のような文書が送られてきました。

     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     この度はお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
     弊社はお客様の満足度を大切にしております。今回はお客様の現在のメンバーシップに対して、一週間無料延長をご提供させていただきます。

     新しい有効期限である 2024-10-02 21:23:30 までご利用いただけます。
     今回のプレミアムサービスを体験していただく特別な機会は、下のボタンを押してください。

     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     これは退会できているとは言えませんよね？
     やはり消費者センターに問い合わせるのが手っ取り早いのでしょうか？

202. せんたさん

     なるほど。
     新たな切り口で来ましたね。

     日本法人なので、そこまで悪徳なことはしてこないハズです。
     まずは再度、退会申請をしてみてください。

     その時に「もしも退会できなければ、警察や消費生活センターに相談する」旨の一文を添えてください。
     おそらくは、それで退会できると思います。

203. 鬼島さん、お返事頂きありがとうございます。

     既にそのようなメールを何通も送っているのですが、英語の文章(おそらく既に上のコメントで書かれているもの)が送られたきり何の返信も来なくなりました。

     こうなってくると、そもそもメールが先方に届いているのかも怪しい所です。

     やはり明日まで待ち、消費者センターに相談するのが一番確実でしょうか？

204. せんたさん

     今日は振替休日ですし、連中にとって退会処理はもっとも優先順位の低い仕事です。
     焦らずにもう2～3日待ってみて、返信がないようなら最寄りの消費生活センターに電話で相談してみてください。

205. 鬼島さん。相談にのっていただきありがとうございました。

     先方から有料サービスの解約申請が完了したとの連絡があり引き続いての支払いの発生は阻止できたと思います。

     ただ、身に覚えの無いプランの支払い
     一つは￥3999もう一つは￥3555が課金した扱いになっているままです。

     一応先方には根拠となる明細を送るよう伝えましたが、返事が無い場合は勉強代と思って諦めた方がいいでしょうか？

     それとも支払わないという強い意思表示を先方に示すべきでしょうか？

206. せんたさん

     まだ引き落とされていない状態であれば、「絶対に支払わない」という強い意思を持って接するべきです。

     連中が最も恐れているのは、クレジットカードの契約を切られることです。

     警察や消費生活センターという言葉をチラつかせて、強気で攻めてください。
     とりあえず連中からのメールを待ちましょう。

207. 「恋結び」にクレジットカード課金してしまい、解約のメールも来たのですが、他のサイトも何故か登録されてしまい、そこは無料メンバーシップなので請求が出てないので大丈夫でしょうか？

208. たなかさん

     無料ならば、問題ないと思います。
     念の為、しばらくの間はクレジットカードの明細をこまめにチェックしてください。

209. 返信ありがとうございます。
     恋結びというサイトで解約はしてこのメールがきたのですが、自動請求は停止されているんでしょうか。

     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     ○○○○様
     弊社カスタマーサポートまでお問い合わせいただき、ありがとうございます。
     この度はお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
     弊社はお客様の満足度を大切にしております。今回はお客様の現在のメンバーシップに対して、一週間無料延長をご提供させていただきます。新しい有効期限である 2024-10-15 10:06:03 までご利用いただけます。

     今回のプレミアムサービスを体験していただく特別な機会は、下のボタンを押してください。
     一週間無料をアンロック

     弊社は卓越した体験をご提供することに全力を注いでおり、今回の延長により、弊社プラットフォームの優れた機能すべてを知り、楽しんでいただけると確信しています。
     宜しくお願い致します。
     カスタマーサポート

210. たなかさん

     う～ん、正直よくわかりません…。
     たぶん、わざとややこしい書き方をしてますよね。

     でも「KEY JAPAN合同会社」は一応は日本法人なので、そこまでエゲつない事はしてこないハズです。
     仮にクレジットカード月額会員が解約されていなかったとしても、消費生活センター経由でクレジットカード会社に連絡すれば返金されるので安心してください。

211. ありがとうございます！
     これは一応解決したと言うことで大丈夫でしょうか

212. たなかさん

     解決したと思うのですが、念の為、定期的にクレジットカードの明細はチェックしてくださいね。

213. 分かりました！
     ありがとうございました！安心しました